Colaboración e innovación
Concepto Clave: La colaboración e innovación abierta es entendida como la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor y así resolver los desafíos de las entidades, de modo que se establezcan redes de cooperación y sinergias que permitan comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables. (texto tomado de los lineamientos para publicar información en el Menú Participa sobre participación ciudadana en la gestión pública, Versión 1 de DAFP).
Podra consultar las siguientes encuestas:
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Encuesta de satisfacción de atención durante el acceso a trámites y servicios.
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Encuesta de satisfacción de atención de PQRSDC´S.
