Logo Registraduría Nacional del Estado Civil
Registraduría Nacional del Estado Civil - Tarjeta de Identidad

Tarjeta de Identidad

Los niños y niñas al cumplir los siete (7) años de edad deben solicitar la expedición de su tarjeta de identidad azul biométrica por primera vez.

No, estos trámites son gratuitos.

Sí, la tarjeta de identidad se vence cuando su titular adquiere la mayoría de edad. En caso de que usted no la haya reclamado, se devolverá a la sede de central para su destrucción.

Ingrese a la sección de agendamiento de citas https://agenda.registraduria.gov.co/agenda/index.php y haga clic en el enlace “Ver registradurías que requieren agendamiento de cita aquí“. Se desplegará un mapa, en el cual, al revisar en cada departamento, solo se encontrarán las registradurías donde se requiere pedir cita.

No. Se genera o imprime una réplica de la última tarjeta de identidad azul biométrica que haya tenido el colombiano.

Si usted utiliza el servicio en línea, NO es necesario pedir cita, ir a una registraduría, ni hacer otra acción adicional a esperar que le llegue la contraseña al correo que usted suministró. Debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

Alternativas de pago:

  • Puede realizar el pago en cualquiera de las entidades de recaudo autorizadas: Banco Popular, Efecty, Matrix o Supergiros. Consulte la tarifa aquí. Por medio de este pago debe esperar al día siguiente para poder realizar la solicitud, como se indicará más adelante.
  • Puede utilizar la opción de pago seguro en línea PSE, siempre y cuando la cuenta bancaria (de ahorros o corriente), por la cual se va a realizar el pago, sea de Colombia. Esta debe estar habilitada para realizar pagos a través de este sistema.

¿Qué se requiere?

Que el titular del documento haya tenido tarjeta de identidad azul biométrica.

Procedimiento:

La solicitud del documento en línea se hace a través de la página web de la entidad ingresando aquí, puede hacerse desde cualquier lugar del país realizando el registro en el aplicativo.

Consulte el Manual de Trámites Web aquí

Una vez ingrese al enlace, siga las indicaciones y realice el registro de la tarjeta de identidad de la cual va a solicitar el duplicado. Recuerde que, si hizo el pago presencial en entidad recaudadora, debe tener a la mano el comprobante de pago para registrar el PIN. Diligencie los campos que se van solicitando y seleccione la registraduría donde desea que le entreguen su documento.

Dentro de las 24 horas hábiles siguientes recibirá una contraseña verde con código QR, con vigencia de seis (6) meses.

En condiciones normales la entrega del documento se realiza en un término que oscila entre 30 y 45 días hábiles. Dependiendo del lugar de destino el tiempo varía de acuerdo con los términos del envío postal.

Restricciones:

  • La entrega de los duplicados de tarjeta solicitados por el botón de pago PSE se hace exclusivamente al titular del documento, a sus padres o tutor legal.

Se recomienda utilizar un correo personal, pues a este se remitirá la contraseña digital. Por lo tanto, no es conveniente registrar correos institucionales o de sitios de internet.

No se recomienda cuando usted requiera necesariamente actualizar fotografía o firma, mejorar la nitidez de las huellas en el documento, en los casos en que el último documento haya sido atendido con preparación de material, cuando el documento de referencia se haya hecho antes del año 2019 o en los casos en que un trámite fue rechazado por alguno de los criterios de calidad.

En consecuencia, el trámite debe adelantarse con preparación de material.

Primer paso: pagar los derechos del trámite de manera presencial. Consulta tarifas y entidades de recaudo ver aquí

Segundo paso: solicitar cita y verificar cuáles son las registradurías que requieren pedir cita, de lo contrario la atención es en orden de llegada.

Tercer paso: verificar si cuenta y cumple con los requisitos para adelantar el trámite:

  • Haber tenido tarjeta de identidad azul biométrica.
  • Confirmar el RH y grupo sanguíneo.

Nota: No se debe llevar fotos. La excepción será para casos especiales y cuando no se pueda preparar el material, le solicitarán fotos. Leer los requisitos para las fotos.

Cuarto paso: Acudir a la Registraduría

Presentarse con el menor en la Registraduría para la atención, acreditar el pago de los derechos del trámite presentando el comprobante de pago, los documentos requeridos y responder las preguntas que le haga el funcionario. Aportar los datos de contactos actualizados; en especial un correo electrónico el cual se sugiere confirmar antes de terminar el trámite.

Tenga en cuenta: debe revisar en la pantalla que todos los datos de su trámite estén correctos antes de autorizarlo: número de documento o NUIP, nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, señales particulares (ej amputación de dedo o mano, invalidez parcial o total, cicatriz, entre otros) datos de contacto - en especial el correo electrónico aportado.

Quinto paso: Descargar el comprobante de documento en trámite que es envían por correo electrónico.

El pago puede realizarse en Banco Popular a la cuenta 220-012-11008-6, a nombre del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional y en los operadores Efecty, 4-72 Supergiros, Matrix Giros y Servicios S.A.S.

Por favor consultar tarifas y cobertura ingresando ver aquí

Tenga en cuenta que: el pago debe realizarse a nombre de la persona a quien se expide el documento y debe corresponder con los nombres, apellidos y número de identificación.