Comunicado de Prensa No.273 de 2010

Mañana sábado habrá atención de 8:00 am a 4:00 pm en todas las Registradurías

La Registraduría reitera que los trámites para renovar y reclamar la cédula son gratuitos y por tanto no se debe pagar por turnos de atención ni a tramitadores

- Los trámites de cedulación que tienen cobro por parte de la Entidad son los duplicados y rectificaciones de la cédula, que tienen un costo de $31.800, dinero que debe consignarse en el Banco Popular o en el Banco Agrario.

- Así mismo, tiene costo el servicio voluntario del envío de cédula a domicilio, que tiene un valor de $20.000, que se cancelan contra entrega el documento.

- Desde el pasado miércoles 21 y hasta el viernes 30 de julio, los ciudadanos pueden acercarse a renovar o reclamar su documento en el horario extendido de lunes a viernes hasta las 8:00 pm sin solicitar cita previa.


Bogotá D.C., viernes 23 de julio 2010. La Registraduría Nacional del Estado Civil reitera a la ciudadanía que los trámites de renovación y reclamación de documentos de identidad son totalmente gratuitos y por lo tanto no deben pagar por la asignación turnos, ni por alguna de las etapas del proceso en ninguno de los 1.139 puntos de atención de la Entidad en todo el país.

Los trámites para renovar o reclamar la cédula son totalmente gratuitos. Cobros en las Registradurías por citas, fotografías, forros para contraseñas y fotocopias, entre otros, no están permitidos y por lo tanto se invita a la ciudadanía a no pagarle a tramitadores, ya que no es necesario acudir a esos mecanismos para obtener un servicio ágil, oportuno y de calidad.

Los únicos trámites de cedulación que tienen cobro por parte de la Registraduría son los duplicados y rectificaciones de la cédula de ciudadanía, que tienen un costo de $31.800 que se consignan en el Banco Popular en la cuenta número 220-012-11008-6 o en el Banco Agrario en la cuenta 4-0230-300745-9, a nombre del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional. Con el recibo de consignación el ciudadano se dirige a realizar su trámite a la sede de la Registraduría más cercana.

Así mismo, tiene costo el servicio voluntario de envío de cédulas a domicilio el cual tiene un valor de $20.000 que se cancelan contra entrega del documento. Este servicio se ofrece en 23 ciudades y se puede solicitar en las líneas 01 8000 521112 ó 3578240.

Mañana sábado abren todas las Registradurías Por motivo del vencimiento del plazo límite para que los ciudadanos tengan la nueva cédula amarilla con hologramas, mañana sábado 24 de julio habrá una jornada nacional de entrega y renovación masiva de documentos de identidad de 8:00 am a 4:00 pm en los 1.139 puntos de atención que tiene la Registraduría en todo el país.

En Bogotá, mañana sábado 24 de julio los ciudadanos podrán acudir a los supercades de Suba, Calle 13, Movilidad; Bosa, 20 de Julio, CAD y Américas, 8:00 am a 4:00 pm, para reclamar o renovar su cédula de ciudadanía. Así mismo, podrán acudir al Cade de Kennedy de 8:00 am a 1:00 pm.

Hoy viernes todas las Registradurías atenderán hasta las 8:00 pm y la próxima semana habrá atención en horario extendido de 8:00 am a 8:00 pm, con el fin de facilitarle el trámite a los 2.468.396 ciudadanos que aún no han reclamado su cédula.


Preguntas frecuentes sobre trámites de cédulas

¿Cómo puedo saber si mi cédula ya está lista?

Usted puede ingresar a la página www.registraduria.gov.co y en el banner de consulta “¿Dónde reclamo mi cédula?” digitando el número de documento se le informará cómo va el trámite. También puede verificar si su cédula ya está lista en los teléfonos 3578240 en Bogotá y en la línea 01 8000 52 1112 para el resto del país.


Para ver más preguntas más frecuentes ingrese aquí: http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_abcpreguntas.htm

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