Comunicado de Prensa No.088 de 2009

Comunicado de Prensa No. 088 de 2009

76.994 COLOMBIANOS YA HAN RECIBIDO SU CÉDULA DE CIUDADANÍA A DOMICILIO, EN SU CASA U OFICINA

El servicio de entrega a domicilio es voluntario y tiene un costo de $20.000

- Los interesados en recibir su cédula en su casa u oficina pueden solicitar este servicio en las líneas de atención 01 8000 521112 ó 3578240.

- La entrega de cédulas a domicilio es un servicio que se ofrece en 23 ciudades del país.


Bogotá D.C., miércoles 27 de mayo de 2009. Un total 76.994 colombianos han recibido a domicilio su nuevo documento de identidad en su casa u oficina, en 23 ciudades del país.

 

Las ciudades en donde se han realizado la mayor cantidad de domicilios son Bogotá, con 28.271 documentos entregados; Medellín con 24.156, Cali con 14.740, Barranquilla con 3.098; Cúcuta con 2.094, Cartagena con 918, Manizales con 830 y Bucaramaga con 765.

 

Desde el 1 de agosto de 2008 la Registraduría Nacional del Estado Civil, a través de un servicio de mensajería especializado, implementó el servicio de entrega de cédulas de ciudadanía a domicilio, para comodidad de todos los ciudadanos.

 

Este servicio es voluntario y tiene un costo de $20.000 que se cancelan al momento de recibir el documento, que es entregado una vez se realiza la autenticación de la identidad del titular mediante el dispositivo de entrega.

 

Pasos para solicitar la entrega a domicilio:

1)  Llame a las líneas gratuitas de atención al cliente: 3578240 ó 0 18000 521112.

 

2)  Si la cédula o tarjeta de identidad ya se encuentra en proceso de fabricación o ya fue fabricada se habilitará una opción en la llamada telefónica para solicitar el servicio de entrega a domicilio. Si su cédula aún no ha sido fabricada esta opción no se habilita y usted deberá llamar en algunas semanas.

 

3)  Seleccione la opción de entrega a domicilio y una persona le explicará lo relacionado con el procedimiento y tarifa del servicio de entrega a domicilio. Si usted decide tomarlo, le solicitarán información general que tendrá tratamiento confidencial, para concertar la cita de entrega, la cual puede ser programada en los cuatro días hábiles después de realizar la llamada.

 

Las entregas se realizan de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 7:00 p.m. de lunes a sábado, y el domingo desde las ocho de la mañana hasta el medio día. 

 

4)  El mensajero lo visitará en el lugar acordado y en la fecha prevista. El mensajero realizará la validación de su huella dactilar para cotejar la información con la que se encuentra en el código de barras de su documento de identidad y garantizar una entrega segura. Si la información coincide usted le cancelará al mensajero la suma de $20.000 por el servicio prestado y el mensajero le entregará su documento de identidad.

 

Si no se logra obtener la certificación de la huella, o si usted encuentra inconsistencias en los datos contenidos en el documento de identidad, no se cancelará el valor del servicio y usted deberá acercarse a la Registraduría en donde presentó su solicitud para reclamar su documento

 

 

Entrega de cédulas a domicilio

Agosto de 2008 –Mayo de 2009

Ciudad

Cédulas entregadas

Bogotá

28.271

Medellín

24.156

Cali

14.740

Barranquilla

3.098

Pereira

484

Bucaramanga

765

Cúcuta

2.094

Cartagena

918

Santa Marta

454

Valledupar

114

Montería

218

Armenia

187

Manizales

830

Tunja

28

Ibagué

272

Girardot

22

Villavicencio

122

Neiva

171

Popayán

40

Pasto

10

TOTAL

76.994


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