Consulte las generalidades para realizar los trámites de la cédula Aquí
A partir del 1 de septiembre del 2022 la cédula de ciudadanía digital se podrá solicitar en 448 municipios del país, para los trámites de primera vez y duplicado.
Si no encuentra la registraduría de su interés es este listado, por el momento, solo podrá solicitar el documento en el formado “Cédula amarilla con hologramas”.
La cédula de ciudadanía digital se otorga al titular en dos versiones: la física que corresponde a la cédula de seguridad personalizada en policarbonato, que una vez expedida y entregada a su titular, da paso a habilitar la versión digital, que se activará en el Smartphone IOS o Android del colombiano visualizándose de igual forma que la versión física.
El trámite de obtención de cédula por primera vez para todos los ciudadanos que cumplan la mayoría de edad (18 años) se realizará en forma presencial sin agendamiento de cita en 488 registradurías autorizadas otorgándole la Cédula de Ciudadanía Digital en todos los casos. Ver registradurías donde aplica aquí
Siga los siguientes pasos y requisitos:
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Asistir a la registraduría para la atención
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Aportar el documento base según corresponda:
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1. Para los colombianos por nacimiento: presentar copia del registro civil de nacimiento con espacio de notas (en los casos en que se hayan realizado correcciones, debe ser reciente), ó, la Tarjeta de Identidad biométrica original. Para los colombianos nacidos antes del 15 de junio de 1938 el documento base podrá ser la partida de bautismo con certificación de competencia.
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2. Para los hijos de extranjeros nacidos en Colombia: presentar copia del registro civil de nacimiento; si el registro no incluye la nota marginal “Valido para demostrar nacionalidad” se debe probar el domicilio del padre o madre en el territorio nacional, a la fecha del nacimiento, a fin de establecer la procedencia del trámite de expedición de cédula de ciudadanía de primera vez presentado la visa válida según normatividad.
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3. Para los colombianos por adopción, copia de la carta de naturaleza o resolución de inscripción acompañada del acta de juramento.
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Confirmar el RH y grupo sanguíneo
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No se debe aportar fotografía
- Se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.
- Es obligatorio aportar su correo electrónico personal.
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Se registrará su número de celular y su correo electrónico personal (del titular del documento), al cual se le enviará la contraseña digital.
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Información complementaria:
En el momento de realizar el trámite de cédula de primera vez, usted deberá indicar el puesto de votación en cual quedará su documento de identidad inscrito, para que en el siguiente censo electoral quede incluida su cédula.Ciudadano: Es obligatorio que antes de firmar a conformidad del trámite por medio de su firma, lea detenidamente la información registrada con sus datos, foto y firma (la información exhibida debe coincidir en su integridad con los datos que reposen en su registro civil de nacimiento o documento base para la cedulación). Al terminar la revisión y plasmar la firma, queda la constancia de estar conforme con el trámite realizado y la información contenida en el mismo. En caso de que se omita esta verificación y el documento sea expedido con inconsistencias, el usuario tendrá que asumir el pago de la rectificación por concepto de la corrección que requiera dicho documento.
Preséntese en la registraduría y la atención se realizará en orden de llegada; se procederá al enrolamiento o captura de sus datos biográficos y biométricos.
Posterior a la atención
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Recibirá una contraseña digital a su correo personal.
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Estar atento al estado de su documento; consulte aquí.
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Descargar aplicación para activación de la cédula en su versión digital
Previo a la entrega de la cédula de seguridad en policarbonato el titular del documento debe, descargar la aplicación móvil “CEDULA DIGITAL COLOMBIA”, a través de la cual se realizará la activación de la cédula de ciudadanía digital en el Smartphone, que se encuentra disponible en las tiendas: App Store y Google Play Store. Recuerde que será funcional en dispositivos iOS 12.0 y Android 9.0, en adelante.
Requiere temporalmente acceso a internet para descargar la aplicación Cédula Digital Colombia en su celular. -
Entrega del documento
La cédula digital se entrega exclusivamente al titular del documento sin necesidad de pedir cita; se verificará su identidad mediante autenticación biométrica facial o dactilar (opcional solamente en caso de ser necesario) y recibirá la versión física de seguridad personalizada en Policarbonato.
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Activación de la cédula digital
Una vez reciba el documento físico en la registraduría que lo solicitó, en forma inmediata y al mismo correo electrónico que se remitió la contraseña digital, será enviado un mensaje procedente del correo activacionccdigital@registraduria.gov.co, con las instrucciones, con un link y un código QR para que realice la activación de la cédula de ciudadanía digital en la aplicación móvil.
Para activación de la cédula digital, requiere temporalmente acceso a internet. A partir del momento de la entrega de la cédula física, el código QR estará activo tan solo por un término máximo de 48 horas.Una vez ingrese a la aplicación, deberá seguir las instrucciones de la APP en donde se le hará una prueba de vida a través de movimientos faciales para validar su titularidad (mantenga el celular en un punto fijo y solo mueva la punta de su nariz uniendo los puntos 1,2,3 que se le muestra en pantalla), autorización del tratamiento de datos, entre otros. Surtidos de manera satisfactoria estos pasos, quedará activada la cédula de ciudadanía digital en su Smartphone.
Para mayor información sobre la activación de la cédula de ciudadanía digital, consulte el instructivo aquí.Si presenta inconveniente con la activación del código QR de su cédula digital, para su solución informe desde su correo personal sobre la situación presentada a: ccdigital@registraduria.gov.co. -
Utilización de la versión digital de su nueva cédula
Cada vez que un colombiano deba presentar su cédula de ciudadanía digital sólo deberá ingresar a la APP que mediante autenticación facial permitirá su visualización.
Para utilizar la versión digital de su cédula en el celular, no requiere acceso permanente a internet.
El trámite de duplicado para obtener Cédula de Ciudadanía Digital, lo pueden realizar los ciudadanos mayores de 18 años que ya cuentan con cédula amarilla con hologramas o que ya cuenten con su cédula de policarbonato expedida por primera vez y se podrá realizar solo en las 488 registradurías autorizadas. Ver registradurías donde aplica aquí.
Se realiza en forma presencial y NO se requiere agendamiento de cita, por lo tanto, será atendido por orden de llegada.
Siga los siguientes pasos y requisitos:
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Defina el medio de pago y consulte el costo del trámite en la sección TARIFAS
- Pago presencial: realice el pago en el Banco Popular, en Efecty o en Supergiros.
- Pago online por PSE ingresado aquí. Este enlace solo está habilitado para realizar el pago del servicio.
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Asistir a la registraduría para la atención
- Se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.
- Es obligatorio aportar su correo electrónico personal.
Preséntese en la registraduría con el “comprobante de pago” e indique que va a tramitar su “cédula digital”. Se procederá al enrolamiento o captura de sus datos biográficos y biométricos. Se registrará su número de celular y su correo electrónico personal (del titular del documento), al cual se le enviará la contraseña digital.
Posterior a la atención
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Recibirá una contraseña digital a su correo personal.
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Estar atento al estado de su documento; consulte aquí
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Descargar aplicación para activación de la cédula en su versión digital
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Entrega del documento
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Activación de la cédula digital
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Utilización de la versión digital de su nueva cédula
Previo a la entrega de la cédula de seguridad en policarbonato el titular del documento debe, descargar la aplicación móvil “CEDULA DIGITAL COLOMBIA”, a través de la cual se realizará la activación de la cédula de ciudadanía digital en el Smartphone, que se encuentra disponible en las tiendas: App Store y Google Play Store. Recuerde que será funcional en dispositivos iOS 12.0 y Android 9.0, en adelante.
La cédula digital se entrega exclusivamente al titular del documento.
Se realizará en orden de llegada de los colombianos sin necesidad de agendamiento de cita, siguiendo los protocolos de bioseguridad y evitando aglomeraciones.
La cédula digital se entrega exclusivamente al titular del documento sin necesidad de pedir cita; se verificará su identidad mediante autenticación biométrica facial o dactilar (opcional solamente en caso de ser necesario) y recibirá la versión física de seguridad personalizada en Policarbonato.
Una vez ingrese a la aplicación, deberá seguir las instrucciones de la APP en donde se le hará una prueba de vida a través de movimientos faciales para validar su titularidad (mantenga el celular en un punto fijo y solo mueva la punta de su nariz uniendo los puntos 1,2,3 que se le muestra en pantalla), autorización del tratamiento de datos, entre otros. Surtidos de manera satisfactoria estos pasos, quedará activada la cédula de ciudadanía digital en su Smartphone.
Cada vez que un colombiano deba presentar su cédula de ciudadanía digital sólo deberá ingresar a la APP que mediante autenticación facial permitirá su visualización.
Para utilizar la versión digital de su cédula en el celular, no requiere acceso permanente a internet.
La Registraduría Nacional del Estado Civil ha iniciado un proceso de masificación de la cédula digital y en forma progresiva irá disminuyendo la producción de las cédulas en su formato “amarilla con hologramas”, de manera que de momento para algunos trámites se seguirá otorgando el documento en este formato.
Por ello, tenga en cuenta que a partir del a partir del 1 de septiembre del 2022 en 448 municipios del país para los trámites de “cédula por primera vez” se otorgará automáticamente la Cédula de Ciudadanía Digital. Ver registradurías donde aplica aquí.
Así mismo, en las 726 registradurías restantes, cuando se tramite la cédula por primera vez recibirá la cédula amarilla con hologramas.
Tenido en cuenta estas novedades, a continuación, consulte los posibles trámites para obtener cédula amarilla con hologramas.
En las 726 registradurías donde aún no está habilitado el trámite para cédula digital, el colombiano cuenta con la opción de solicitar la cédula convencional en formato amarillo de hologramas, este documento se tramita en forma presencial, sin necesidad de pedir cita.
Consulte aquí las registradurías donde aplica el trámite de cédula digital.
Requisitos:
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Tener 18 años cumplidos
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Acudir a cualquier registraduría o consulado, sin cita.
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Aportar el documento base según corresponda:
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1. Para los colombianos por nacimiento: presentar copia del registro civil de nacimiento con espacio de notas (en los casos en que se hayan realizado correcciones debe ser reciente) o Tarjeta de Identidad biométrica original. Para los colombianos nacidos antes del 15 de junio de 1938 el documento base podrá ser la partida de bautismo con certificación de competencia.
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2. Para los hijos de extranjeros nacidos en Colombia: Presentar copia del registro civil de nacimiento; si el registro no incluye la nota marginal “Valido para demostrar nacionalidad” se debe probar el domicilio del padre o madre en el territorio nacional, a la fecha del nacimiento, a fin de establecer la procedencia del trámite de expedición de cédula de ciudadanía de primera vez presentado la visa válida según normatividad.
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3. Para los colombianos por adopción, copia de la carta de naturaleza o Resolución de inscripción acompañada del acta de juramento.
- Se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.
- Es obligatorio aportar su correo electrónico personal.
Confirmar el RH y grupo sanguíneo
Debe aportar tres (3) fotografías 4 X 5 cm de frente, que deben cumplir con los requisitos de calidad que encuentra aquí.
En consulados siempre debe aportar las fotografías.
Información complementaria:
Este tipo de trámite se realiza en caso de robo, deterioro o pérdida de la “Cédula de Ciudadanía amarilla con hologramas”. Consulte el costo del trámite en la sección TARIFAS.
En la actualidad existen tres formas para solicitar un duplicado de la cédula amarilla con hologramas:
Trámite en línea:
Puede realizar el trámite en línea sin pedir cita para la atención Se expedirá una réplica del último documento (cédula amarilla con hologramas) generado al titular.
Requisito: Que el titular del documento haya tenido cédula ciudadanía amarilla con hologramas.
Tiene dos alternativas de pago:
- Puede hacer el pago presencial en cualquiera de las entidades de recaudo autorizadas: Banco Popular, Efecty, Matrix, Supergiros. Consulte la tarifa aquí.
- Puede utilizar la opción de pago seguro en línea PSE siempre y cuando la cuenta bancaria (ahorros o corriente) por la cual va a realizar el pago sea de Colombia y está habilitada para realizar pagos a través de este sistema.
La solicitud del documento en línea, se hace a través de la página web de la Entidad ingresando a Duplicado de cédula en línea aquí; siga las indicaciones y realice el registro del solicitante; espere la confirmación y realice la solicitud del duplicado a través de la cual debe seleccionar el medio de pago.
Si paga por PSE, espere la aprobación del pago. Si paga de manera presencial, debe tener a mano el comprobante de pago para registrar el PIN, caso en el cual debe esperar al día siguiente de haber efectuado el pago para poder realizar la solicitud. Finalmente, seleccione la registraduría en la que desea le sea entregado su documento.
Trámite presencial sin preparación de material:
Puede realizar la solicitud del documento sin preparación de material, obteniendo una réplica del último documento generado al titular. Para la atención, solicitar cita en los casos en que se requiera en Asignación de citas
El titular del documento debe presentarse en la Registraduria con el comprobante de pago original e indicar la información que se le solicite, así como su correo electrónico, al cual se le remitirá la contraseña.
Trámite presencial con preparación de material:
Se realiza la solicitud del documento con preparación de material, cuando se requiere actualización de sus datos (Foto, firma, mejorar la calidad de sus huellas) o en los casos que se recomienda no se hacer trámite en línea. En estos casos, se debe informar al funcionario antes de ser atendido, para que se realice el trámite en la forma adecuada a su necesidad (preparación de material con captura de datos completa).
Requisitos:
- Para la atención debe solicitar cita en los casos en que se requiera en Asignación de citas.
- Haber tenido cédula de ciudadanía amarilla con hologramas.
- Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
- Debe confirmar en el siguiente enlace en cuáles Registradurías del país no le van a solicitar fotos de manera que usted no haga un gasto innecesario. Ver en Trámites sin foto.
- Se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.
- Es obligatorio aportar su correo electrónico personal.
- El titular del documento debe presentarse en la Registraduria con el comprobante de pago original.
Este tipo de trámite deben realizarlo únicamente los ciudadanos que requieren actualizar la cédula de ciudadanía blanca o café laminada por el actual formato de cédula, amarilla con hologramas
Requisitos:
- Acudir a cualquier Registraduria o Consulado, previa solicitud de cita en los casos en que se requiera en Asignación de citas
- Presentar la Cédula de Ciudadanía blanca laminada o café original, si la tiene
- Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
- Confirmar si requiere aportar Fotografías. Ver requisitos en trámite de cédula de primera vez.
El titular del documento debe presentarse en la Registraduria para su trámite.
Este tipo de trámite pueden realizarlo los ciudadanos que requieren la modificación de la información de la Cédula de ciudadanía y procede cuando se presenta una modificación en algún dato biográfico, biométrico o morfológico del titular señales particulares. Consulte el costo del trámite en la sección TARIFAS
Requisitos:
- Acudir a cualquier Registraduria o Consulado, previa solicitud de cita en los casos en que se requiera en Asignación de citas
- Presentar la Cédula de Ciudadanía vigente original, si la tiene
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Para rectificación de datos biográficos se debe presentar:
- 1. los colombianos por nacimiento: copia reciente del Registro Civil de Nacimiento con el espacio de notas, en donde conste la modificación de datos biográficos con los cuales se realizará la rectificación del documento. Si es nacido antes del 15 de junio de 1938 presentar la partida de bautizo.
- 2. Los colombianos por adopción, el documento base será la Carta de Naturaleza o la Resolución de inscripción, acompañada del juramento.
- Confirmar el RH y grupo sanguíneo; en caso que difiera con el que se reportó en la Tarjeta de Identidad o en el Registro Civil de Nacimiento o simplemente no figure, debe presentar certificación de laboratorio clínico.
- Confirmar si requiere aportar Fotografías. Ver requisitos en trámite de cédula de primera vez.
El titular del documento debe presentarse en la Registraduria con el comprobante de pago original.
